Исполнительный директор Союза Интернет-Торговли Ольга Леонидовна Дружинина приняла участие в сессии «Социальная ответственность ритейла: конструктивное взаимодействие бизнеса, государства и гражданского общества в цифровую эпоху», прошедшей в рамках «Недели Российского ритейла».

В ходе дискуссии обсуждались вопросы цифровой трансформации торговли, применения искусственного интеллекта, прозрачности алгоритмов, развития механизмов общественного контроля и формирования новых регуляторных подходов в условиях цифровой экономики.

В своем выступлении Ольга Леонидовна подняла ключевые вопросы, которые сегодня волнуют тысячи российских предпринимателей. Среди них — непрозрачность условий работы на маркетплейсах, изменение правил сотрудничества в одностороннем порядке, сложности с доступом предпринимателей к собственным денежным средствам, утилизация товаров за счет средств селлеров, копирование карточек товаров и потеря трафика.

Отдельное внимание было уделено проблеме обхода законодательных ограничений через некорректную категоризацию товаров на маркетплейсах. На практике товары, реализация которых ограничена или запрещена законодательством, нередко размещаются под видом продукции из разрешенных категорий. Подобные схемы позволяют обходить действующие механизмы контроля, создают преимущества для недобросовестных участников рынка, повышают риски для потребителей и подрывают доверие к системе модерации цифровых площадок.

Участие в подобных дискуссиях позволяет выносить на отраслевой уровень наиболее острые вопросы интернет-торговли и привлекать внимание профессионального сообщества, бизнеса и регуляторов к проблемам российских предпринимателей.

Союз Интернет-Торговли продолжит работу по защите интересов предпринимателей и будет информировать о ключевых итогах обсуждений и принятых решениях.