Развитие электронной торговли и цифрового рынка

К числу партнеров форума присоединился «Союз интернет-торговли», объединение, созданное для формирования в России цивилизованного и устойчивого рынка электронной коммерции.

«Союз интернет-торговли» поддерживает государственную политику в сфере развития цифровой экономики и способствует созданию благоприятных условий для предпринимателей и потребителей.

В основе деятельности СИТ – соблюдение законодательства, продвижение добросовестных практик ведения бизнеса в онлайн-среде, а также баланс интересов производителей, продавцов и покупателей.

Отдельное направление работы связано с развитием образовательной и научной базы отрасли, а также с поддержкой участников рынка в защите их законных прав и интересов и создании условий для устойчивого роста электронной торговли.

Исполнительный директор Союза Интернет–Торговли Ольга Дружинина: на маркетплейсах можно…

В Общественной палате прошёл круглый стол на тему «Онлайн-доступ к алкоголю, табаку, вейпам и энергетикам — прямая угроза демографии и здоровью нации». В мероприятии приняли участие представители органов власти, эксперты и общественные деятели.

Исполнительный директор Союза интернет-торговли Ольга Дружинина заявила, что Союз выступает против расширения дистанционной продажи товаров с возрастными ограничениями, поскольку на сегодняшний день отсутствует необходимая инфраструктура для соблюдения действующих требований законодательства.

По её словам, прежде чем запускать новые форматы, необходимо оценить, как на практике работают уже введённые ограничения. В качестве примера она привела эксперимент по продаже энергетиков.

«Маркетплейс может спросить, сколько вам лет, но не проверяет эту информацию и не требует подтверждения. Пользователь попросту указывает возраст — и система верит на слово. При этом заявленные системы дистанционной верификации, несмотря на публичные заявления того же Ozon, на сегодняшний день отсутствуют», — пояснила она.

Дружинина также отметила, что возрастные ограничения распространяются не только на алкоголь и энергетики, но и на табачную и никотинсодержащую продукцию, газосодержащие бытовые товары и пиротехнику.

«Достаточно открыть, например, Ozon, чтобы увидеть, что устройства для курения размещаются в категории «электрические чайники» — видимо, предполагается, что эта трубка предназначена для вдыхания кипятка. Кроме того нет никаких ограничений по продаже пиротехники или газосодержащих товаров: ничего не заблюрено, никто даже не спрашивает, сколько тебе лет», — рассказала Дружинина. 

Отдельно она обратила внимание на случаи, когда под видом косметических или бытовых средств реализуется спиртосодержащая продукция, например с этиловым спиртом. По описанию, визуальным материалам и отзывам можно предположить, что такие товары могут использоваться не по заявленному назначению, что фактически позволяет обходить действующие ограничения.

В завершение Дружинина подчеркнула, что маркетплейсы уже обладают технической возможностью выявлять и блокировать подобные предложения, и призвала участников рынка делать это без дополнительных ограничений. Союз интернет-торговли, в свою очередь, будет фиксировать такие случаи и направлять информацию в контрольно-надзорные и правоохранительные органы.

Главный редактор Международного антикоррупционного портала Anticorr.media Ольга Леонидовна Дружинина…

С 2010 года Ольга Леонидовна Дружинина занимается журналистской деятельностью.

В 2018 году она создала и возглавила Международный антикоррупционный портал Anticorr.media – единственное в мире издание, которое полностью посвящено проблематике противодействия коррупции в разных странах.

Ольга Леонидовна много лет занималась правозащитной деятельностью в качестве члена, а позже заместителя председателя Общественной наблюдательной комиссии города Москвы, в качестве члена Общественного совета при Уполномоченном при Президенте по правам ребенка.

Ольга Леонидовна является заместителем руководителя экспертного центра «Деловой России» по уголовно-правовой политике и исполнению судебных актов и членом Комитета Торгово-Промышленной палаты России по предпринимательству в сфере экономики недвижимости.

Ольга Леонидовна Дружинина — дважды лауреат всероссийского конкурса «СМИ против коррупции», трижды лауреат конкурса Общероссийского народного фронта «Правда и справедливость», лауреат премии Союза журналистов России «Золотое перо России» в номинации «За профессиональное мастерство», награждена почетным знаком Союза журналистов России «За заслуги перед профессиональным сообществом».

Директор по стратегическому развитию Wildberries Алексей Владимирович Минаев в…

Дополнительно участникам было предложено сформулировать проблематику в структурированном

виде с последующей передачей в Союз Интернет-Торговли.

С учётом действующего соглашения о стратегическом сотрудничестве между Союзом и Wildberries, указанные вопросы будут включены в рабочую повестку. По итогам их рассмотрения Союз Интернет-Торговли предоставит консолидированную обратную связь.

Маркетплейсы и малый бизнес: диалог на фоне вызовов

В Государственной Думе состоялся круглый стол, посвящённый взаимодействию маркетплейсов и субъектов малого и среднего предпринимательства и роли общественных институтов в процессе медиации. В центре внимания оказались вопросы роста издержек, споров с платформами и недобросовестной конкуренции.

Открывая заседание, Герой России, депутат Государственной Думы Владимир Шаманов подчеркнул стратегическую значимость отрасли и необходимость открытого диалога с бизнесом. Он отметил, что 2026 год будет непростым для экономики, и призвал участников рынка к совместному поиску решений.

Ключевые проблемы рынка

Президент Союза интернет-торговли Виталий Гаврилов представил анализ ситуации, указав, что совокупные издержки на комиссии, логистику и сопутствующие услуги достигают 50–60% от оборота. По его словам, это приводит к тому, что бизнес зачастую работает без прибыли. Предприниматели сталкиваются с односторонним изменением условий со стороны платформ, высокой стоимостью продвижения и потребительским экстремизмом. Гаврилов также обратил внимание на проблему копирования карточек товаров и недобросовестной конкуренции.

Депутат Государственной Думы Андрей Свинцов отметил, что крупные маркетплейсы начинают учитывать не только интересы бизнеса, но и государства. Он призвал развивать продвижение российских брендов и формировать устойчивый образ продукции «сделано в России».

Практические кейсы и предложения

Первый вице-президент Союза интернет-торговли Екатерина Авдеева подняла вопросы недостаточной финансовой и правовой грамотности предпринимателей, что приводит к ошибкам и банкротствам. Она также указала на задержки выплат, потери товаров на складах и необходимость развития механизмов досудебного урегулирования споров.

В рамках обсуждения предприниматели поделились практическими кейсами. Среди ключевых проблем были названы резкий рост комиссий и логистических затрат, копирование карточек товаров, демпинг со стороны зарубежных продавцов, сложности с возвратами и отсутствие эффективной поддержки.

Позиция маркетплейсов

Диалог с бизнесом был продолжен представителями маркетплейсов. Алексей Минаев, директор по стратегическому развитию объединённой компании Wildberries & Russ, признал чувствительность вопроса роста комиссий для бизнеса. Он пояснил, что увеличение тарифов обусловлено ростом издержек на трудовые ресурсы, складское хранение и логистику. Минаев подчеркнул, что компания старается учитывать ситуацию продавцов с низкой маржинальностью и будет уведомлять об изменениях условий работы заранее.

По итогам круглого стола участники подчеркнули, что обозначенные проблемы требуют системной проработки и дальнейшего обсуждения с участием всех сторон рынка. Союз интернет-торговли заявил о готовности продолжать сопровождение предпринимателей и выносить острые вопросы на уровень профильных органов власти. Работа по выработке предложений и защите интересов бизнеса будет продолжена.

Частные случаи, которые прозвучали на сегодняшнем мероприятии взяты в работу Центром медиации Союза-интернет торговли.

Союз Интернет-Торговли и АО «Цифра Континент» подписали Меморандум о…

Президент Союза Интернет-Торговли Виталий Гаврилов и руководитель Акционерного общества «Цифра Континент» Сергей Клюс заключили Меморандум о сотрудничестве и партнерстве, направленный на развитие информационных технологий и повышение качества IT-образования в России.

Документ открывает новые возможности для создания совместных образовательных проектов, обмена опытом, привлечения экспертов и внедрения современных педагогических и информационно-коммуникационных технологий. Стороны отмечают важность формирования устойчивой экосистемы «образование — индустрия», где академические знания гармонично сочетаются с актуальными запросами рынка интернет-торговли.

Стороны договорились о создании рабочей группы, которая составит долгосрочную программу сотрудничества и ежегодный план работы. Программа будет включать совместные семинары, конференции, форумы, разработку учебно-методических материалов и интеллектуальных продуктов, а также практическое внедрение знаний через стажировки и трудоустройство студентов.

Меморандум станет основой для долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества между Союзом Интернет-Торговли и АО «Цифра Континент». Реализация совместных инициатив позволит повысить качество IT-образования в России, создать условия для практического применения знаний студентами и обеспечить устойчивое развитие цифровой индустрии в стране.

В Госдуме предложили усилить контроль за ростом цен в…

Депутат Государственной Думы РФ Сергей Миронов выступил с инициативой усилить мониторинг цен на товары и услуги в период повышенного спроса, особенно в крупных торговых сетях и на маркетплейсах. По его словам, стоимость многих позиций из так называемого «новогоднего набора» — продукты, детские товары, товары массового спроса, а также туристические и развлекательные услуги — растёт быстрее инфляции.

«Государство должно предотвращать необоснованный рост цен и защищать интересы граждан, особенно в праздничный период», — подчеркнул Миронов.

Предлагается заранее организовать контроль за изменением цен и активнее использовать инструменты Федеральной антимонопольной службы для предотвращения резкого повышения стоимости товаров и услуг. Эта мера направлена на повышение прозрачности рынка и обеспечение доступности продукции для потребителей в период новогоднего спроса.

Союз интернет-торговли создал реестр недобросовестных поставщиков БАД

Союз интернет-торговли создал реестр поставщиков пищевых биодобавок (БАД), которые продают контрафакт. Об этом ТАСС сообщил президент организации Виталий Гаврилов.

«Этот список объединит продавцов, которые реализуют некачественный или контрафактный товар на маркетплейсах.  Мы будем проводить проверку документов, контрольные закупки, лабораторные исследования. При выявлении нарушений немедленно сообщать самой платформе и контрольно-надзорным органам», – рассказал Гаврилов. 

По его словам реестр будет открытым. С ним могут ознакомиться как потребители, так и сотрудники маркетплейсов при проверке карточки товара. 

«Этот перечень станет дополнительным сигналом: продавец был замечен в недобросовестной деятельности. Мера поможет пресечь распространение контрафакта и не допустить рецидива»,-  пояснил глава Союза интернет-торговли.

По его словам, маркетплейсы уже  охотно сотрудничают с общественниками в области противодействия контрафактной продукции. Так, с РВБ (Объединённая компания Wildberries & Russ) организация уже заключила соответствующее соглашение.