Дополнительно участникам было предложено сформулировать проблематику в структурированном
виде с последующей передачей в Союз Интернет-Торговли.
С учётом действующего соглашения о стратегическом сотрудничестве между Союзом и Wildberries, указанные вопросы будут включены в рабочую повестку. По итогам их рассмотрения Союз Интернет-Торговли предоставит консолидированную обратную связь.
В Государственной Думе состоялся круглый стол, посвящённый взаимодействию маркетплейсов и субъектов малого и среднего предпринимательства и роли общественных институтов в процессе медиации. В центре внимания оказались вопросы роста издержек, споров с платформами и недобросовестной конкуренции.
Открывая заседание, Герой России, депутат Государственной Думы Владимир Шаманов подчеркнул стратегическую значимость отрасли и необходимость открытого диалога с бизнесом. Он отметил, что 2026 год будет непростым для экономики, и призвал участников рынка к совместному поиску решений.
Ключевые проблемы рынка
Президент Союза интернет-торговли Виталий Гаврилов представил анализ ситуации, указав, что совокупные издержки на комиссии, логистику и сопутствующие услуги достигают 50–60% от оборота. По его словам, это приводит к тому, что бизнес зачастую работает без прибыли. Предприниматели сталкиваются с односторонним изменением условий со стороны платформ, высокой стоимостью продвижения и потребительским экстремизмом. Гаврилов также обратил внимание на проблему копирования карточек товаров и недобросовестной конкуренции.
Депутат Государственной Думы Андрей Свинцов отметил, что крупные маркетплейсы начинают учитывать не только интересы бизнеса, но и государства. Он призвал развивать продвижение российских брендов и формировать устойчивый образ продукции «сделано в России».
Практические кейсы и предложения
Первый вице-президент Союза интернет-торговли Екатерина Авдеева подняла вопросы недостаточной финансовой и правовой грамотности предпринимателей, что приводит к ошибкам и банкротствам. Она также указала на задержки выплат, потери товаров на складах и необходимость развития механизмов досудебного урегулирования споров.
В рамках обсуждения предприниматели поделились практическими кейсами. Среди ключевых проблем были названы резкий рост комиссий и логистических затрат, копирование карточек товаров, демпинг со стороны зарубежных продавцов, сложности с возвратами и отсутствие эффективной поддержки.
Позиция маркетплейсов
Диалог с бизнесом был продолжен представителями маркетплейсов. Алексей Минаев, директор по стратегическому развитию объединённой компании Wildberries & Russ, признал чувствительность вопроса роста комиссий для бизнеса. Он пояснил, что увеличение тарифов обусловлено ростом издержек на трудовые ресурсы, складское хранение и логистику. Минаев подчеркнул, что компания старается учитывать ситуацию продавцов с низкой маржинальностью и будет уведомлять об изменениях условий работы заранее.
По итогам круглого стола участники подчеркнули, что обозначенные проблемы требуют системной проработки и дальнейшего обсуждения с участием всех сторон рынка. Союз интернет-торговли заявил о готовности продолжать сопровождение предпринимателей и выносить острые вопросы на уровень профильных органов власти. Работа по выработке предложений и защите интересов бизнеса будет продолжена.
Частные случаи, которые прозвучали на сегодняшнем мероприятии взяты в работу Центром медиации Союза-интернет торговли.
Президент Союза Интернет-Торговли Виталий Гаврилов и руководитель Акционерного общества «Цифра Континент» Сергей Клюс заключили Меморандум о сотрудничестве и партнерстве, направленный на развитие информационных технологий и повышение качества IT-образования в России.
Документ открывает новые возможности для создания совместных образовательных проектов, обмена опытом, привлечения экспертов и внедрения современных педагогических и информационно-коммуникационных технологий. Стороны отмечают важность формирования устойчивой экосистемы «образование — индустрия», где академические знания гармонично сочетаются с актуальными запросами рынка интернет-торговли.
Стороны договорились о создании рабочей группы, которая составит долгосрочную программу сотрудничества и ежегодный план работы. Программа будет включать совместные семинары, конференции, форумы, разработку учебно-методических материалов и интеллектуальных продуктов, а также практическое внедрение знаний через стажировки и трудоустройство студентов.
Меморандум станет основой для долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества между Союзом Интернет-Торговли и АО «Цифра Континент». Реализация совместных инициатив позволит повысить качество IT-образования в России, создать условия для практического применения знаний студентами и обеспечить устойчивое развитие цифровой индустрии в стране.
Депутат Государственной Думы РФ Сергей Миронов выступил с инициативой усилить мониторинг цен на товары и услуги в период повышенного спроса, особенно в крупных торговых сетях и на маркетплейсах. По его словам, стоимость многих позиций из так называемого «новогоднего набора» — продукты, детские товары, товары массового спроса, а также туристические и развлекательные услуги — растёт быстрее инфляции.
«Государство должно предотвращать необоснованный рост цен и защищать интересы граждан, особенно в праздничный период», — подчеркнул Миронов.
Предлагается заранее организовать контроль за изменением цен и активнее использовать инструменты Федеральной антимонопольной службы для предотвращения резкого повышения стоимости товаров и услуг. Эта мера направлена на повышение прозрачности рынка и обеспечение доступности продукции для потребителей в период новогоднего спроса.
Союз интернет-торговли создал реестр поставщиков пищевых биодобавок (БАД), которые продают контрафакт. Об этом ТАСС сообщил президент организации Виталий Гаврилов.
«Этот список объединит продавцов, которые реализуют некачественный или контрафактный товар на маркетплейсах. Мы будем проводить проверку документов, контрольные закупки, лабораторные исследования. При выявлении нарушений немедленно сообщать самой платформе и контрольно-надзорным органам», – рассказал Гаврилов.
По его словам реестр будет открытым. С ним могут ознакомиться как потребители, так и сотрудники маркетплейсов при проверке карточки товара.
«Этот перечень станет дополнительным сигналом: продавец был замечен в недобросовестной деятельности. Мера поможет пресечь распространение контрафакта и не допустить рецидива»,- пояснил глава Союза интернет-торговли.
По его словам, маркетплейсы уже охотно сотрудничают с общественниками в области противодействия контрафактной продукции. Так, с РВБ (Объединённая компания Wildberries & Russ) организация уже заключила соответствующее соглашение.
В соответствии с документом Союз Интернет-Торговли и компания РВБ (Объединённая компания Wildberries & Russ) рассматривают друг друга в качестве стратегических партнеров в области создания благоприятной бизнес-среды и формирования необходимых мер поддержки предпринимателей.
«Подписание соглашения — это не формальный шаг, а декларация оперативного и продуктивного взаимодействия, сложившегося между СИТ и РВБ. В центре этого сотрудничества — решение насущных проблем селлеров как в системной парадигме, так и в контексте сложных частных случаев», — заявил Президент Союза Интернет-Торговли Виталий Гаврилов.
«Быть надежным партнером для наших продавцов, помогая обеспечивать им стабильный рост, — наш приоритет. Прочное сотрудничество с партнерами повышает и уровень доверия покупателей к цифровым платформам и товарам, реализуемых на них. Сотрудничество с СИТ — это новый этап в формировании сбалансированных отношений между всеми сторонами платформенного бизнеса, и мы уверены, что оно внесет значительный вклад в дальнейшее устойчивое развитие электронной коммерции и всей платформенной среды», — отметил директор по стратегическому развитию РВБ Алексей Минаев.
Защита прав добросовестного предпринимателя является одним из ключевых аспектов соглашения. Также фокусом совместной работы в рамках партнерства станет углубленное вовлечение в вопросы членов ассоциации — продавцов платформы.
Об этом на форуме «АПТЕКА 2025» заявила советник Президента Союза Ольга Дружинина. В ходе дискуссии поступили обращения от производителей БАДов и медицинских изделий. Предприниматели обеспокоены широким распространением контрафакта на онлайн-площадках.
— Да, нам известно об этой проблеме, в Союз также поступают сообщения, и мы проводим собственный мониторинг площадок. Кроме того, производятся выборочные закупки препаратов с последующей отправкой на исследования. На сегодняшний день между Союзом интернет-торговли и маркетплейсом Wildberries достигнуто соглашение о немедленном реагировании маркетплейса на сообщения о контрафакте. В случае подтверждения информации карточка товара блокируется незамедлительно. Полагаем, что подобного взаимодействия удастся достичь и с другими площадками, — рассказала Ольга Дружинина.
Участники дискуссии согласились с тезисом, что необходимы дополнительные подзаконные акты, подробно регламентирующие порядок реализации на маркетплейсах медицинских изделий, лекарственных препаратов и БАДов, так как текущая ситуация на рынке представляет угрозу для здоровья граждан.
Международный фармацевтический форум-выставка «АПТЕКА 2025» собрал специалистов из десятка стран. Провизоры, фармацевты, представители аптечных сетей и дистрибьюторов обсудили ключевые вопросы отрасли — от кадрового дефицита и рентабельности бизнеса до регулирования маркировки лекарств и БАД. В выставке приняли участие более 150 компаний, а всего за три дня форум посетили более 4 000 специалистов.
Депутат Государственной Думы, член Координационного совета Союза Интернет-Торговли Алексей Борисович Веллер высказался о необходимости пересмотра подходов к малому и среднему бизнесу — в частности, к порогу уплаты НДС.
По словам депутата, тема действительно важная, особенно для предпринимателей, работающих в «допороговой» зоне — с оборотом до 60 млн рублей. Он отметил, что нежелание платить дополнительные налоги — естественно, однако важно помнить, что упрощённая система налогообложения действует в России уже почти 25 лет.
«Такого льготного режима для малого бизнеса, по сути, нет нигде в мире, кроме отдельных офшорных юрисдикций. С момента её появления прошла четверть века — вполне достаточно, чтобы предприниматели научились работать на общей системе налогообложения», — подчеркнул Алексей Веллер.
Он добавил, что страхи, связанные с переходом на новые условия, во многом преувеличены. Даже при переходе на ставку 5% до порога в 450 млн рублей система остаётся простой: для бухгалтера это лишь дополнительная операция — выделение и перечисление НДС.
«В бухгалтерии нет ничего страшного. Если предприниматель уверен в своём деле, пора освоить и этот уровень ответственности», — отметил Веллер.
Он также напомнил, что во время пандемии во многих регионах налоговую нагрузку для малого бизнеса снижали до 1% от оборота — фактически создавая «офшорную лагуну» внутри страны.
Подводя итог, он подчеркнул, что переход должен быть плавным и продуманным, но неизбежным:
«Рано или поздно к общей системе налогообложения придут все, а льготный режим, созданный четверть века назад, изначально задумывался как временная мера — чтобы люди привыкли заниматься бизнесом. Мне кажется, что за 25 лет можно было сделать это».
