Глава Роспотребнадзора и премьер-министр обсудили контроль над онлайн-торговлей

В рамках очередной встречи руководитель Роспотребнадзора Анна Попова и премьер-министр Михаил Мишустин обсудили вопросы усиления государственной политики в сфере защиты прав потребителей в контексте стремительного роста электронной коммерции.

Основные тезисы встречи

  • Приоритет — безопасность покупателей

Премьер-министр подчеркнул, что с ростом числа транзакций на маркетплейсах важно обеспечить системный контроль качества товаров и соответствие их стандартам.

«Права потребителей ни в коем случае нарушаться не должны», – заявил Мишустин.

Он обратил внимание на то, что защита интересов людей — приоритет Роспотребнадзора, а также напомнил о важности постоянной обратной связи с гражданами и тщательного разбора каждого случая.

  • Строгий контроль сертификации и стандартов

Анна Попова рассказала о результатах модернизации лабораторий и возможности новой системы контроля.

«Оборудование позволяет не только подтверждать заявленный производителем состав, но и выявлять незаявленные компоненты», – подчеркнула она.

  • Рост требований к агрегаторам

Маркетплейсам придётся более строго контролировать селлеров — проверять документы, сертификаты, происхождение товаров.

«Электронная торговля расширяется, необходим контроль за деятельностью маркетплейсов», – заключил премьер-министр.

Рекомендации продавцам и площадкам

Проведите глубокую ревизию ассортимента: наличие сертификатов, деклараций, точность маркировки и соответствии заявленным характеристикам.

Внедрите внутренние процессы быстрого реагирования на жалобы и запросы регуляторов — храните всю переписку, фиксируйте действия, проводите внутренний аудит.

Постройте систему риск-анализа: зафиксируйте какие категории товаров чаще вызывают вопросы и несут наибольший риск — сосредоточьтесь на этих зонах.

Не медлите с обновлением нормативных документов: то, что сегодня кажется «рекомендацией», завтра может стать обязательным требованием.

Чек-лист для селлеров: как избежать внесудебного взыскания с 1…

Определите свой налоговый статус

Если вы работаете как самозанятый (НПД) или физическое лицо, положения о внесудебном взыскании применяются к вам напрямую (ст. 46.1 НК РФ, новая редакция).

Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц порядок взыскания регулируется прежними нормами (ст. 46, 47 НК РФ).

Контролируйте данные в Личном кабинете налогоплательщика

Проверяйте разделы «Начислено» и «Задолженность» на сайте ФНС.

Убедитесь, что все платежи, удержанные маркетплейсами, корректно отражены в системе (ст. 11.3 НК РФ— порядок информирования через Личный кабинет).

Даже небольшие суммы (от нескольких сотен рублей) могут стать основанием для автоматического взыскания.

Реагируйте на уведомления ФНС

В соответствии со ст. 69 НК РФ, налогоплательщику направляется требование об уплате налога.

Если в течение 8 дней с момента получения требования долг не погашен, он может быть взыскан во внесудебном порядке (новая ст. 46.1 НК РФ).

Решение о взыскании может быть принято в течение 6 месяцев после истечения срока уплаты (п. 3 ст. 46.1 НК РФ).

При несогласии подавайте возражения вовремя

Если вы не согласны с начисленной суммой, направьте возражение или жалобу (ст. 138, 139.1 НК РФ).

Подача жалобы приостанавливает взыскание (п. 9 ст. 138 НК РФ).

Возражение должно быть подано в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления — иначе долг станет «бесспорным» и может быть списан автоматически.

Контролируйте состояние Единого налогового счёта (ЕНС)

Все налоги, взносы и пени теперь учитываются на Едином налоговом счёте (ст. 11.6 НК РФ).

ФНС имеет право взыскать отрицательное сальдо ЕНС без суда (п. 7 ст. 46.1 НК РФ).

Рекомендуется ежемесячно сверять состояние счёта и поддерживать положительный баланс.

Храните подтверждающие документы

Сохраняйте платёжные поручения, выписки, отчёты маркетплейсов и акты сверок.

При необходимости вы можете сослаться на них при подаче возражения или жалобы (ст. 93 НК РФ — представление документов по требованию налогового органа).

Документы должны храниться не менее четырёх лет (ст. 23 п. 1 пп. 8 НК РФ).

Используйте отсрочку или рассрочку

Если временно не можете уплатить налог, подайте заявление об отсрочке или рассрочке (ст. 64 НК РФ).

При утверждённой отсрочке взыскание не применяется до окончания установленного срока.

Это законный способ избежать автоматического списания при краткосрочных кассовых разрывах.

Новые правила взыскания налоговых задолженностей с 1 ноября 2025…

Теперь налоговая сможет взыскивать часть задолженностей без суда, если гражданин не возражает и не оспаривает начисления. Поправки внесены Федеральным законом № 287-ФЗ от 31 июля 2025 года.

Как это будет работать:

  • Формируется задолженность — на Едином налоговом счёте (ЕНС) появляется отрицательное сальдо.
  • ФНС направляет требование об уплате с конкретным сроком.
  • Если срок истёк и возражений нет — налоговая принимает решение о взыскании в течение 6 месяцев.
  • Списание средств — возможно с банковских счетов, электронных кошельков, вкладов и даже цифровых рублей.

Взыскание производится поэтапно:

сначала — со счетов и электронных кошельков,

затем — с других активов и имущества.

Если не согласны с долгом

Если вы считаете начисление ошибочным — взыскание будет происходить только через суд.

Чтобы избежать автоматического списания, важно оперативно подать возражение в личном кабинете ФНС или через «Госуслуги».

Важно знать:

Внесудебный порядок применяется только при отсутствии спора с налоговой.

Нельзя взыскивать социальные выплаты, пособия и часть доходов, необходимых для жизни.

Решения, вынесенные позже 6 месяцев после срока требования, считаются недействительными.

Все операции фиксируются в ЕНС, и человек может отслеживать их в личном кабинете.

Президент Союза Интернет-Торговли Виталий Гаврилов о системной подготовке к…

«Обязательная маркировка строительных материалов с 1 октября 2025 года — это важный этап в формировании прозрачного и контролируемого рынка. В условиях сжатого переходного периода предприятиям необходимо действовать без промедления: подключаться к системе «Честный знак», проводить обучение сотрудников и выстраивать работу с проверенными поставщиками.

Следует учитывать, что санкции за нарушения значительны и включают как административные штрафы и конфискацию продукции, так и уголовную ответственность. Игнорирование требований повлечёт серьёзные репутационные и финансовые потери.

Позиция Союза Интернет-Торговли предельно ясна: только системная подготовка и своевременное внедрение маркировки позволят бизнесу минимизировать риски и сохранить конкурентоспособность на рынке.

Мы ждём обратной связи от участников рынка в случае сбоев или сложностей при подключении к системе «Честный знак» и внедрении маркировки».

Какие строительные материалы подлежат обязательной маркировке с 1 октября…

С октября 2025 года вступает в силу обязательная маркировка ряда строительных товаров.

Цели:

— повышение прозрачности поставок;

— защита потребителя;

— борьба с контрафактной продукцией.

Какие товары затрагивает правило

Согласно постановлению Правительства РФ от 31.05.2025 № 819, маркировке подлежат:

— цемент и смеси на его основе;

— гипсовые изделия и сухие строительные смеси;

— клеи и растворы на основе цемента и гипса;

— огнеупорные составы.

Как будет осуществляться маркировка

Производители и дистрибьюторы регистрируются в системе «Честный ЗНАК» и получают квалифицированную ЭЦП;

Каждая партия товаров получает уникальный цифровой код, который фиксируется в системе;

Продажа немаркированных партий запрещена, но для уже произведённых и находящихся на складах партий предусмотрена временная отсрочка (до 1 января 2026 года), чтобы компании успели промаркировать остатки и подготовить новые партии к обороту.

С 1 октября 2025 года вводится обязательная маркировка новых…

Государственная система «Честный ЗНАК» продолжает расширяться. Теперь под контроль попадают:

  • Строительные материалы — постановление Правительства РФ от 31.05.2025 № 819.
  • Спортивное питание — постановление № 818 и разъяснения Минпромторга.
  • Кофе, чай, какао и растительные напитки — подготовительный этап с октября, обязательная маркировка новых партий стартует поэтапно.

Почему это важно

Продажа немаркированных товаров будет запрещена.

За нарушения предусмотрены штрафы и изъятие товаров.

Бизнесу придётся перестраивать логистику, закупать оборудование и интегрировать учёт с «Честным ЗНАКом».

Что делать селлерам

Проверить, попадает ли ассортимент в новые категории.

До 1 октября зарегистрироваться в системе и получить ЭЦП.

Подготовить оборудование для печати и сканирования кодов.

Промаркировать остатки на складах, чтобы избежать блокировки продаж.

Эти меры могут показаться обременительными для бизнеса, однако в долгосрочной перспективе они делают рынок более прозрачным, защищают потребителя от подделок и создают честные условия конкуренции для добросовестных производителей и продавцов.

«Невозвратные тарифы» в онлайн-торговле

Министр экономического развития РФ Максим Решетников выступил на заседании Комитета по экономической политике в Совете Федерации с предложением ввести для отдельных категорий товаров в интернет-торговле так называемые «невозвратные тарифы».

Это означает, что отдельные категории товаров, приобретённые по такому тарифу, нельзя будет вернуть.

Текущий статус

Инициатива находится на стадии обсуждения, конкретных нормативных актов пока нет.

Решетников отметил, что вопрос может быть рассмотрен до конца 2025 года.

Прежде чем вводить новые правила, потребуется согласование с бизнесом и органами защиты прав потребителей.

Что это значит для рынка

Возможен переход на разные тарифы при покупке онлайн.

Продавцы получат защиту от недобросовестных возвратов.

Для покупателей это может стать ограничением привычного сервиса и удобства.

Президент Союза Интернет-Торговли Виталий Гаврилов о введении инициативы «невозвратных тарифов»:

«Сегодня селлеры сталкиваются с высокой нагрузкой из‑за массовых возвратов: одежду, обувь, технику и праздничные товары часто берут на один раз и возвращают с признаками использования. Это создаёт серьёзные издержки для бизнеса и впоследствии увеличивает стоимость товаров для покупателей.

По нашим данным, в 2024 году средний уровень возвратов на маркетплейсах составил около 18% от всех онлайн-продаж, а в отдельных категориях — значительно выше: одежда и обувь — до 35–40%,электроника и техника — около 12%, товары для праздников и декора — до 50% в пиковые периоды. Каждый такой возврат несёт не только прямые логистические расходы, но и убытки от последующей уценки товара.

Введение невозвратных тарифов защитит продавцов от дополнительных издержек и станет результативной мерой борьбы с так называемым потребительским экстремизмом.

При этом мы понимаем и риски: ограничение возвратов может снизить удобство покупок для потребителей и потребует открытой коммуникации со стороны платформ, чтобы избежать недопонимания и конфликтов.

Мы готовы работать совместно с государственными органами и маркетплейсами, чтобы предложенные меры были внедрены корректно: защищали все стороны правоотношений и стимулировали развитие честной, устойчивой и прозрачной интернет-торговли в России».