«Невозвратные тарифы» в онлайн-торговле

Министр экономического развития РФ Максим Решетников выступил на заседании Комитета по экономической политике в Совете Федерации с предложением ввести для отдельных категорий товаров в интернет-торговле так называемые «невозвратные тарифы».

Это означает, что отдельные категории товаров, приобретённые по такому тарифу, нельзя будет вернуть.

Текущий статус

Инициатива находится на стадии обсуждения, конкретных нормативных актов пока нет.

Решетников отметил, что вопрос может быть рассмотрен до конца 2025 года.

Прежде чем вводить новые правила, потребуется согласование с бизнесом и органами защиты прав потребителей.

Что это значит для рынка

Возможен переход на разные тарифы при покупке онлайн.

Продавцы получат защиту от недобросовестных возвратов.

Для покупателей это может стать ограничением привычного сервиса и удобства.

Президент Союза Интернет-Торговли Виталий Гаврилов о введении инициативы «невозвратных тарифов»:

«Сегодня селлеры сталкиваются с высокой нагрузкой из‑за массовых возвратов: одежду, обувь, технику и праздничные товары часто берут на один раз и возвращают с признаками использования. Это создаёт серьёзные издержки для бизнеса и впоследствии увеличивает стоимость товаров для покупателей.

По нашим данным, в 2024 году средний уровень возвратов на маркетплейсах составил около 18% от всех онлайн-продаж, а в отдельных категориях — значительно выше: одежда и обувь — до 35–40%,электроника и техника — около 12%, товары для праздников и декора — до 50% в пиковые периоды. Каждый такой возврат несёт не только прямые логистические расходы, но и убытки от последующей уценки товара.

Введение невозвратных тарифов защитит продавцов от дополнительных издержек и станет результативной мерой борьбы с так называемым потребительским экстремизмом.

При этом мы понимаем и риски: ограничение возвратов может снизить удобство покупок для потребителей и потребует открытой коммуникации со стороны платформ, чтобы избежать недопонимания и конфликтов.

Мы готовы работать совместно с государственными органами и маркетплейсами, чтобы предложенные меры были внедрены корректно: защищали все стороны правоотношений и стимулировали развитие честной, устойчивой и прозрачной интернет-торговли в России».

Китайские продавцы на маркетплейсах: вызовы и возможности для российских…

По данным Wildberries, с апреля по август 2025 года количество китайских продавцов на площадке выросло с 2 500 до 6 000 — рост более чем в 2,5 раза всего за несколько месяцев. Причина — торговые ограничения в США и Европе, из-за которых китайские компании ищут новые рынки сбыта, и Россия стала одним из приоритетных направлений.

Риски для российского бизнеса

Ценовая конкуренция. Китайские продавцы традиционно заходят с низкими ценами, что может подрывать маржинальность локальных игроков.

Ассортимент. За счёт широкой продуктовой линейки они закрывают значительные ниши.

Маркетинг и продвижение. Китайские компании активно используют субсидии и инвестируют в рекламу, вытесняя российских продавцов из топа выдачи.

Логистика. Благодаря прямым поставкам и партнёрству с маркетплейсами сроки доставки из Китая постепенно сокращаются.

Как выигрывать российскому предпринимателю

Ставка на локальность. Китайские товары редко могут конкурировать в сегменте «сделано в России» — особенно в категориях food, eco, handmade и региональные бренды.

Сервис и доверие. Быстрая доставка внутри страны, локальная поддержка, понятные гарантии — всё это формирует доверие, которого часто не хватает у иностранных продавцов.

Брендинг. Китайский товар — это чаще «товар-однодневка». У российских предпринимателей есть шанс развивать узнаваемый бренд и долгосрочные отношения с клиентом.

Аналитика. Использование сервисов аналитики помогает находить свободные ниши и вовремя корректировать стратегию.

Партнёрство с маркетплейсами. Российским продавцам важно отстаивать интересы через ассоциации и союзы, чтобы сохранялся баланс между поддержкой локального бизнеса и международной экспансией.

ЭСФ — это только начало: что ждёт бизнес дальше

Переход всех первичных документов в электронный формат

В 2025 году бизнесом активно продвигается переход на электронный документооборот (ЭДО), заменяющий бумажные первичные документы полностью или почти полностью.

ФНС и другие госструктуры развивают форматы электронных документов (УПД, накладные, акты), которые уже реализованы и продолжают появляться новые.

Прогнозируется, что объём электронного документооборота ежегодно будет расти примерно на 20%.

Возможное объединение ЭДО с маркировкой

Одновременно с цифровизацией ЭДО расширяется использование маркировки товаров — в первую очередь в группах: алкоголь, косметика, игрушки, строительные материалы, пищевые и гигиенические товары.

Для ряда категорий вводится обязательство передавать данные об обороте товаров в электронном формате через ЭДО:

— с 1 июля 2026 — товары личной гигиены;

— с 1 октября 2028 — напитки и сладости;

— с июля 2027 — игрушки;

— строительно-отделочные материалы также постепенно переходят на электронный учет.

Такая интеграция ЭДО и маркировки откроет путь к полному учёту товаров в цифровом формате, включая прослеживаемость и контроль.

Цифровая трансформация налогового контроля

Новый порядок обмена электронными счетами-фактурами с 1 октября 2025 года вводит универсальные сообщения (УС) вместо извещений и уведомлений — без ЭП и подтверждения даты/времени, чтобы ускорить обмен.

ЭДО становится платформой автоматической связи между бизнесом и ФНС, а также другими ведомствами, что упрощает контроль и минимизирует бумажную отчётность.

Проекты развиваются в направлении нефомализированных документов, единого стандарта обмена, хранения форматов и международного взаимодействия внутри ЕАЭС.

В транспортной отрасли с 1 сентября 2026 года станет обязательным применение электронного документооборота для перевозочных накладных и экспедиторских документов через систему ГИС ЭПД.

Ответы Союза Интернет-Торговли на часто задаваемые вопросы селлеров по…

В Союз Интернет-Торговли регулярно поступают вопросы от российских селлеров, связанные с оформлением и использованием электронных счетов-фактур (ЭСФ) при продаже товаров через маркетплейсы. Чтобы помочь предпринимателям быстро ориентироваться в новых правилах и избежать ошибок, мы составили подборку самых актуальных вопросов и дали на них подробные ответы.

Вопрос 1:

Нужно ли мне выписывать ЭСФ, если я продаю товары через маркетплейс и получаю оплату на расчётный счёт?

Ответ Союза Интернет-Торговли:

Да, если вы являетесь плательщиком НДС, вы обязаны выписывать ЭСФ при продаже товаров через маркетплейс, независимо от того, получаете ли вы оплату на расчётный счёт. С 1 октября 2025 года вступает в силу новый порядок обмена ЭСФ, согласно которому при передаче документов через операторов ЭДО плательщики НДС будут обмениваться универсальными сообщениями, которые заменят извещение о получении документа от контрагента и уведомление об уточнении. Это упростит процесс документооборота и ускорит взаимодействие между сторонами.

Вопрос 2:

Как мне правильно оформить ЭСФ, если я продаю товары через маркетплейс, но фактически не занимаюсь отгрузкой?

Ответ Союза Интернет-Торговли:

В случае, если вы продаёте товары через маркетплейс, но не осуществляете отгрузку, вы всё равно обязаны выписать ЭСФ. В таких случаях необходимо указать в ЭСФ, что товар передан маркетплейсу для дальнейшей реализации.

Вопрос 3:

Как мне учесть комиссию маркетплейса при расчёте НДС в ЭСФ?

Ответ Союза Интернет-Торговли:

При расчёте НДС в ЭСФ необходимо учитывать комиссию маркетплейса. Согласно разъяснениям ФНС России, комиссия маркетплейса включается в стоимость товара, с которой начисляется НДС.

Вопрос 4:

Как мне правильно оформить корректировочный ЭСФ, если я предоставил скидку покупателю через маркетплейс?

Ответ Союза Интернет-Торговли:

При предоставлении скидки покупателю через маркетплейс необходимо выписать корректировочный ЭСФ. В нём указывается сумма скидки, которая уменьшается от общей стоимости товара.

Вопрос 5:

Какой срок для выписки ЭСФ?

Ответ Союза Интернет-Торговли:

ЭСФ должен быть выписан не позднее 5 календарных дней с момента отгрузки товара или оказания услуги.

Вопрос 6:

Как поступить, если дважды отправил одинаковый ЭСФ?

Ответ Союза Интернет-Торговли:

Убедитесь, что оба ЭСФ были зарегистрированы в системе ЭСФ и имеют статус «Принят» или «Принят с ошибками». Если один из документов ещё не принят, необходимо дождаться его обработки. Если оба ЭСФ приняты, отзовите один из них – в системе ЭСФ выберите документ, который необходимо отозвать, и инициируйте процедуру отзыва. После выполнения процедуры отзыва в ИС ЭСФ документ приобретает статус «Отозван». Отзыв ЭСФ возможен в течение 15 календарных дней с даты его регистрации. После отзыва ЭСФ рекомендуем уведомить контрагента о произведённой операции, чтобы избежать недоразумений. В учётной системе необходимо отразить факт отзыва ЭСФ, чтобы избежать искажений в налоговом учёте.

Если у вас остаются вопросы по оформлению ЭСФ или по работе с маркетплейсами, вы всегда можете обратиться за консультацией к специалистам Союза Интернет-Торговли. Мы поможем разобраться с любыми нюансами и подготовить документы правильно, чтобы избежать ошибок.

Какие штрафы ждут бизнес за нарушение правил обмена ЭСФ

Электронные счета-фактуры (ЭСФ) обязательны для большинства компаний. С 1 октября 2025 года меняется порядок обмена документами, но ответственность за ошибки и задержки остаётся серьёзной.

  • Несвоевременное выставление или ошибки в ЭСФ

За нарушение порядка составления и представления счета-фактуры (ст. 120, 169 НК РФ, ст. 15.48 КоАП РФ):

Должностные лица — штраф 5 000 – 30 000 ₽,

Юридические лица — до 100 000 ₽.

  • Непредставление ЭСФ в электронной форме

Если организация обязана выставлять ЭСФ через оператора ЭДО, но этого не сделала:

— штраф до 30 000 ₽ для должностных лиц,

— до 100 000 ₽ для компаний.

  • Нарушения у операторов ЭДО

Если оператор не обеспечил корректный обмен документами:

первое нарушение — 50 000 ₽,

повторное — 100 000 – 150 000 ₽.

  • Нововведения с 1 октября 2025 года

Отменяются извещения ИоП и УоУ — вместо них вводятся универсальные сообщения (УС).

УС не требует подписи, но именно по ним будет подтверждаться факт получения ЭСФ.

Ошибка или задержка в отправке/подтверждении УС – это риск отказа в вычете НДС и штрафов по ст. 15.48 КоАП РФ.

Ответственность за «сбой системы» несёт бизнес — налоговая будет считать, что документы не получены вовремя.

Новые правила обмена счетами фактурами с 1 октября

С 1 октября 2025 года вступает в силу важное изменение: все счета-фактуры должны оформляться и передаваться только в электронном виде через операторов ЭДО.

Что именно меняется

Бумажные счета-фактуры перестают действовать — их больше нельзя будет использовать для налогового учёта.

Все выставления, корректировки и получение документов происходят через систему электронного документооборота (ЭДО).

Формат строго установлен — отклонения приведут к тому, что документ не будет принят.

Кого это касается

Все организации и индивидуальные предприниматели, которые работают с НДС.

В первую очередь — селлеры на маркетплейсах, дистрибьюторы, производители и компании из сферы оптовой торговли, где обороты и количество документов особенно велики.

Даже если бизнес небольшой, но вы выставляете или принимаете счета-фактуры с НДС — новые правила распространяются и на вас.

Почему это важно

Финансовые риски: за нарушение правил предусмотрены штрафы.

Налоговые последствия: расходы не будут признаны, а вычеты по НДС окажутся невозможными, если счет-фактура не соответствует формату.

Риски для бизнеса: контрагенты не примут «неправильные» документы, сделки будут зависать, а это может фактически заблокировать работу компании.

Какие риски несут селлеры с 1 сентября по закону…

С 1 сентября 2025 года вступили в силу изменения в рекламе (Федеральный закон № 72-ФЗ), которые напрямую касаются селлеров. Теперь ответственность за нарушения в рекламных кампаниях несут не только блогеры и рекламные агентства, но и сами продавцы.

Основные риски для селлеров:

  • Штрафы за рекламу на запрещённых площадках.

Если вы продолжаете продвигать товары через Instagram* или Facebook* (Meta, признана экстремистской организацией в РФ), или LinkedIn, рискуете получить штраф:

— до 20 000 ₽ для ИП и должностных лиц,

— до 500 000 ₽ для компаний.

Даже если реклама была размещена раньше, но продолжает работать (например, закреплённые посты у блогеров), это уже нарушение.

  • Отсутствие обязательной маркировки рекламы.

Новые правила требуют обязательной пометки:

— видео — слово «Реклама» в первые секунды,

— сторис — читаемая маркировка (не менее 1/10 экрана),

— подкасты и аудио — обязательная словесная пометка.

За отсутствие маркировки ФНС имеет право штрафовать так же, как за размещение на запрещённых платформах.

  • Совместная ответственность с блогерами.

Теперь нельзя просто «переложить ответственность». Если блогер неправильно отметил рекламу или разместил её в запрещенном интернет-ресурсе, то ответственность несёт не только сам блогер, но и заказчик рекламы.