Ozon открывает новый логистический центр за 3,4 млрд рублей…

Новый фулфилмент-центр Ozon в селе Александровка в Новоусманском районе начинает работу с 27 ноября. Логистический комплекс расположился на площади 20 тысяч кв.м. и имеет пропускную способность около 10 млн товаров. За сутки фулфилмент-центр способен обработать до 282 тысяч заказов.

В пресс-службе Ozon сообщили, что к 2026 году площадь логистического центра расширится, что позволит увеличить количество товаров до 27 млн.

Новый комплекс создаст более 3000 рабочих мест.

Инвестиции маркетплейса в современное оборудование и IT-инфраструктуру составили 3,4 млрд рублей.

Фулфилмент-центр на территории Александровки стал вторым для Ozon в Воронежской области, в 2022 году маркетплейс открыл логистический комплекс в Рамонском районе.

Склад Wildberries затопило в Подмосковье. Что будет с заказами?

Склад Wildberries в деревне Коледино в Подольске затопило из-за задетого датчика системы пожарной безопасности. Датчик случайно задел погрузчик при работе в ночь с 21 на 22 ноября. Из-за этого часть упаковок товаров на складе «потеряли внешний вид».

— На активные заказы будет сделана замена. Клиентов проинформируем, — рассказали РБК в пресс-службе Wildberries.

Количество повреждённого товара и сумму ущерба Wildberries не сообщается.

Ранее телеграм-канала Baza заявил, что сначала на складе в Коледино прорвало трубу, начал валить пар, а затем сработала система пожаротушения. В основном вода залила крупногабаритные товары.

«Рост цен на всех маркетплейсах»: Ozon заявил о риске…

Компания Ozon считает, что из-за нового законопроекта о маркетплейсах вырастут цены на товары, увеличится контрафакт и фальсификат, сократится запуск сервисов для удобства продавцов и покупателей.

Как сообщает РБК, если будет принят законопроект, то владельцы маркетплейсов будут повышать комиссии для продавцов и посредников на год вперед, что повлияет на стоимость конечной продукции.

Напомним, в конце сентября депутаты внесли в Госдуму поправки в законы «Об основах государственного регулирования торговой деятельности» и «О защите прав потребителей», регулирующие работу маркетплейсов.

Среди его ключевых положений:

• юридически закрепляется понятие «маркетплейс»;
• вводится ответственность за достоверность размещаемой на платформах информации и порядок применения маркетплейсами штрафов для контрагентов;
• ограничивается возможность изменения договоров оферты одним разом в год;
• запрещается продажа собственных торговых марок на маркетплейсах с ежегодным оборотом более 150 млрд рублей, если аналогичные товары уже представлены на платформе;
• запрещается ограничивать доступ к личному кабинету продавца товара или владельца пункта выдачи заказов.

Депутаты считают, что маркетплейсы должны нести ответственность за достоверность размещенной на них информации о товарах, поскольку не только являются информационными посредниками, но и берут за это комиссию.

Как продавать на маркетплейсах без правовых и коммерческих рисков

28 ноября с 11:00 до 15:00 «Деловая Россия» совместно с «Союзом Интернет-Торговли» проведет конференцию «Как продавать на маркетплейсах без правовых и коммерческих рисков». Приглашаем вас принять участие в конференции.

Электронная торговля через крупные маркетплейсы окончательно оформляется в самостоятельный взрослый рынок. С одной стороны, по собственным данным маркетплейсов, в 2022 году количество продавцов на Wildberries превысило 840 тыс., а на Ozon – 120 тыс. По данным Nasdaq, к 2040 году до 95% всех покупок будут совершаться в интернете. При этом, согласно исследованию Тинькофф 38% опрошенных селлеров искали внешних экспертов, чтобы оптимизировать процессы работы на маркетплейсах. С другой стороны, нормативное регулирование не всегда поспевает за такими высокими темпами развития отрасли и становятся все более заметны пробелы в разделении ответственности между площадками и селлерами. Так, в 2023 году в связи с гибелью людей на экскурсии диггеров в Москве, были арестованы руководители маркетплейсов, где погибшие эту экскурсию заказали.

Участники конференции обсудят, как грамотно организовать канал продаж на маркетплейсах и застраховаться от ключевых экономических и правовых рисков. Будут также рассмотрены вопросы обеспечения безопасности рынка интернет-торговли, адаптации и согласования правил регулирования отрасли в актуальных экономических реалиях, минимизации правовых рисков как для маркетплейсов и их руководителей/владельцев, так и для селлеров для получения максимальных выгод владельцами маркетплейсов.

Модератор: Екатерина Авдеева, член Генерального совета, руководитель Экспертного центра «Деловой России», проректор по развитию и взаимодействию с государственными органами ГАУГН.

Ключевые спикеры конференции:

• Владимир Шаманов, Герой России, депутат Государственной Думы ФС РФ
• Виталий Гаврилов, Президент Союза интернет-торговли
• Артем Афанасьев, вице-президент Ozon
• Георгий Асатрян, торговый представитель РФ в Сирии
• Рустам Жиганшин, торговый представитель РФ в Иране
• Александр Абрамов, торговый представитель РФ в Мексике
• Андрей Курч, ректор Академии Топ-менеджмента
• Михаил Иосифов, вице-президент Союза интернет-торговли, селлер
• Михаил Грушевский, член Координационного совета Союза интернет-торговли
• Ксения Бородина, телеведущая, блогер, бизнесвумен
• Артем Вилисов, заместитель руководителя Дирекции развития и продвижения услуг и сервисов для бизнеса АО «Корпорация «МСП»
• Олег Вежнин, эксперт по созданию, развитию, наполнению программ лояльности для сотрудников и участников организаций
• Андрей Курч, ректор Академии Топ-менеджмента
• Сергей Тюхов, налоговый консультант, управляющий партнер ООО «СВТ и партнеры»
• Тубанова Юлия, полковник таможенной службы
• Олег Матюнин, вице-президент Московской ассоциации предпринимателей
• Александр Литвак, руководитель по работе с органами государственной власти Wildberries
• Валерия Рытвина, руководитель общественного движения «Совет блогеров»

Мероприятие объединит более 200 селлеров, поставщиков и представителей маркетплейсов, а также станет площадкой для обмена контактами и заключения новых партнёрских отношений.

В перерывах сессиями будут работать площадки для нетворкинга.

Место проведения: г. Москва, Делегатская ул. Д. 7 стр. 1, особняк «Деловой России», участие бесплатное, для иногородних предпринимателей предусмотрена возможность участия по видеосвязи.

Контакты организаторов: +79037997579, +79850198789

Обязательна регистрация по ссылке: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe8QniNdF7xezi5xlCv-iXSnP0QUIayBjcXlr2yA2p_l8hhBw/viewform

ПРОГРАМА КОНФЕРЕНЦИИ

Сессия «Каналы продаж на интернет-площадках. Сценарии развития увеличения продаж для селлеров и производителей».

На маркетплейсах продают не только селлеры, но и сами производители, что намного снижает уровень расходов. Но для многих производителей выйти на интернет-площадки – новый и неизведанный шаг. Как сделать этот важный шаг при минимальных потерях, расскажут наши эксперты.

Топ-менеджеры крупных торговых площадок и руководители программ лояльности расскажут на понятном для предпринимателя-производителя языке:

• Как организовать отдел продаж в интернет-пространстве?
• Какие выбрать дополнительные способы стимулирования продаж?
• Как показать покупателю качество товара?
• Как определить профиль покупателя для эффективности продвижения?

Сессия «Импорт и экспорт. Как выйти на международные интернет-площадки: практические правовые вопросы».

Заказать качественный и недорогой товар можно не только в Китае. Дружественные страны намерены поставлять в Россию продукцию, которая не производится у нас. Участники рынка постараются развенчать миф, что лучшая сделка – это купить на «алике» за 3 и продать на маркете за 300, и предложат новые ответы на вопросы:

• Что и где заказывать выгодно, если не в Китае?
• Что могут предложить российскому рынку поставщики из дружественных стран?
• Какие форматы импортозамещения даже толком не рассматривались, а они есть?

Сессия «Не за себя, а за того парня. Из-за пробелов в законодательстве маркетплейсы теперь отвечают за ошибки и нарушения селлеров».

Торговые площадки все чаще становятся ответственными за ошибки и нарушения селлеров, хотя не могут проверить продаваемые товары и услуги на качество и безопасность. Например, летом 2023 г. в Москве погибли 8 человек, которые купили на маркетплейсе экскурсию по коллекторам. Правоохранительные органы предъявили претензии не только организатору экскурсии, но и площадке, ее гендиректор заключен под стражу.

В ходе дискуссии участники ответят на вопросы:

• Насколько селлеры и интернет-площадки связаны при разрешении вопросов об ответственности, не только гражданско-правовой, но и административной, и уголовной?
• Что требуется урегулировать в законодательстве, чтобы, защищая потребителя, не убить бизнес?
• Как обеспечить защиту добросовестных участников рынка?
• Какие пробелы в регулировании создают угрозу развитию отрасли?

Презентация образовательной программы для новых селлеров

Союз интернет-торговли и Государственный академический университет гуманитарных наук (при Российской академии наук) представят специальную обучающую программу для владельцев маркетплейсов, селллеров и производителей, которые хотят выйти со своей продукцией на интернет-рынок. Программа дополнительного профессионального образования станет первой в стране, созданной на базе государственного университета и предоставляющей сертификат государственного образца. Лекторы программы – практики рынка и высококвалифицированные эксперты в своей отрасли.

 

Товары из Узбекистана в Москву на Wildberries будут поступать…

Wildberries построит под Ташкентом крупнейший логистический комплекс высокого класса.

Как передает ТАСС, GR-менеджер Wildberries в Узбекистане Сардор Кадыров заявил на Веронском Евразийском экономическом форуме, что инвестиции в проект составляют $137 млн.

Также Кадыров отметил, что Wildberries планирует более чем втрое увеличить объем продаж узбекской продукции на маркетплейсе с $300 млн до $1 млрд.

— Сейчас мы вводим новый механизм отгрузки товара: по сути, товар будет ездить быстрее. Раньше было 10-15 дней, сейчас мы везем товар за 70 часов, — отметил представитель маркетплейса.

Также Кадыров добавил, что если раньше юридические лица Узбекистана торговали на Wildberries только через посредников, то сейчас они выходят на маркетплейс напрямую.

В ЕАЭС создадут оператора для регулирования внешней электронной торговли

В Евразийском экономическом союзе (ЕАЭС) создадут оператора для регулирования внешней электронной торговли. Новое регулирование позволит обеспечить профессионализацию деятельности и удобство для конечного потребителя, который не будет заниматься таможенным оформлением и получит свою посылку вовремя без необходимости совершать дополнительные действия.

Об этом заявила директор департамента таможенного законодательства и правоприменительной практики Евразийской экономической комиссии (ЕЭК) Татьяна Дубровская в рамках Международного таможенного форума-2023.

— Все функции по сопровождению, в том числе ответственность перед таможенными органами, возьмет на себя новый участник цепочки поставок – оператор электронной торговли. Мы определили рамки сотрудничества между ним, таможней и покупателем, — отметила Дубровская.

Также комиссия работает над внедрением специализированного регулирования рынка товаров электронной торговли в ЕАЭС.

У Ozon в Петербурге появится фулфилмент-центр за 7,5 млрд…

Девелоперская компания «Ориентир» построит в Санкт-Петербурге фулфилмент-центр площадью более 117 тыс. кв.м. Ozon получит его в аренду на 12 лет.

Как сообщил «Коммерсантъ», информация о сделке стала известна на закрытом инвесткоктейле, организованном в рамках выставки-форума Mallpic 2.0 в Сочи.

Объект будет построен на отдельном участке площадью 20 га недалеко от Кольцевой автомобильной дороги города. Сдача объекта планируется в третьем квартале 2024 года. Сумма инвестиций в проект превысит 7,5 млрд рублей.

Фулфилмент-центр — это не очередной склад. Он больше похож на центр дистрибуции. Это место, где заказ клиента хранится, упаковывается и откуда отправляется.

«Данный объект позволит значительно усилить инфраструктуру компании Ozon в Северо-Западном регионе», — отметил генеральный директор компании «Ориентир» Андрей Постников.

Напомним, в июне 2023 года Ozon инвестировал около 3 млрд рублей в седьмой фулфилмент центр, который расположился в Московской области. Общая площадь хранения объекта составила около 80 тыс. кв.м. Склад обеспечит размещение до 65 млн товаров разных категорий.

Wildberries запустит новый сервис доставки и услуг «WB рядом»

Wildberries готовится запустить новый сервис под названием «WB рядом», который будет использовать систему доставки «Витрина».

Об этом сообщают на платформе для предпринимателей «vc.ru».

Этот сервис предназначен для предпринимателей, работающих в режиме омниканальных продаж, то есть предлагающих товары и услуги как в офлайн, так и в онлайн формате.

Как указал официальный телеграм-канал Wildberries «WB Партнеры», компания внесла в оферту несколько пунктов, связанных с условиями партнерства в новом сервисе «WB рядом» и с типом продаж «Витрина».

Теперь продавцы смогут не только продавать товары, но и предлагать свои услуги. Кроме того, будет доступен пробный бесплатный период до 1 марта 2024 года. Также при продаже товаров через систему «Витрина», продавец обязан самостоятельно и за свой счет доставлять товар покупателю, а условия договора между продавцом и Wildberries, касающиеся передачи товара, не применяются.

Омниканальность в ритейле является современным трендом в области клиентского сервиса, и сегодня Wildberries стремится быть в лидерах. «WB рядом» предоставит возможность продавцам выставлять свои товары и услуги, взимая при этом комиссию за продажи.

Таким образом Wildberries предоставляет возможность предпринимателям, предлагающим услуги вроде «муж на час», «онлайн репетитор» или «менеджер кабинетов маркетплейсов», продавать свои услуги подобно платформам Профи.ру, Авито или Яндекс.Услуги.

Окончательные детали и подробности о сервисе «WB рядом» будут представлены Wildberries за неделю до его запуска.

Для покупок на Wildberries понадобится пин-код или биометрика

Маркетплейс Wildberries вводит функцию дополнительного подтверждения заказа в приложении. Теперь для подтверждения покупки необходимо использовать пин-код, отпечаток пальца или изображение лица.

Как сообщил ТАСС со ссылкой на пресс-службу Wildberries, функцию можно подключить по желанию. Она призвана минимизировать возможность “случайных” заказов, в том числе – сторонними лицами.

Компания анонсировала эту функцию в начале октябре. Идея возникла из-за случая, когда ребенок случайно сделал заказ в приложении матери на 250 тысяч рублей.

Для подключения этой функции необходимо обновить приложение Wildberries.

Для IOS: профиль – настройки – подтверждение заказов.

Для Android: профиль – настройки – включить биометрию.

Жители Хабаровска будут получать товары Ozon в три раза…

Маркетплейс Ozon стал новым резидентом территории опережающего развития (ТОР) «Хабаровск», а Дальний Восток новый получил крупный распределительный центр. Проект реализован совместно с Корпорацией развития Дальнего Востока и Арктики (КРДВ).

Об этом сообщило местное издание «PROkhab.ru».

Центр Ozon расположен на территории индустриального парка «Авангард» в Хабаровске и уже введен в эксплуатацию. Новый склад позволит сократить время доставки заказов пользователям маркетплейса и предоставляет возможность хранения как продовольственных, так и непродовольственных товаров.

— Мы планируем активно масштабировать свое присутствие в Хабаровском крае и запускаем крупный логистический комплекс, который позволит оформлять свыше 320 тысяч заказов в день. Наши инвестиции в регион составят около 2 млрд рублей и позволят создать более тысячи рабочих мест для жителей Хабаровска, — сообщил генеральный директор Ozon Fulfillment Александр Гейль.

Также директор КРДВ Хабаровск отметила, что жители Хабаровска почти в три раза быстрее смогут получать и отправлять товары через Ozon.

— Запуск распределительного центра за счет сокращения логистических цепочек позволит жителям Хабаровска почти в три раза – от нескольких недель до несколько дней – сократить сроки получения и отправки товаров посредством маркетплейса Ozon, — заявила Ирина Серова.

Сегодня на территории опережающего социально-экономического развития «Хабаровск» активно реализуются инвестиционные проекты на общую сумму в размере 178 млрд рублей. Создано более 6 тысяч рабочих мест.