Союз Интернет-Торговли и «Центр защиты бизнеса» усиливают поддержку предпринимательства

Президент Союза Интернет-Торговли Виталий Гаврилов и председатель Координационного совета «Центра защиты бизнеса» Екатерина Авдеева подписали соглашение о сотрудничестве, направленное на координацию усилий в интересах оказания помощи и поддержки российскому предпринимательству, продвижения и расширения возможностей интернет-торговли, а также формирования благоприятной деловой среды для ведения бизнеса в России.
 

Стороны договорились о совместной работе в следующих направлениях:
 

➖ правовая и информационная помощь российским онлайн-предпринимателям,
 

➖ анализ и устранение административных и правовых барьеров,
 

➖ выработка предложений по корректировке законодательства,
 

➖ взаимодействие с государственными органами и общественными институтами по актуальным вопросам отрасли.
 

Первому вице-президенту Союза Интернет-Торговли Екатерине Авдеевой вручили благодарность от…

Первому вице-президенту Союза Интернет-Торговли Екатерине Авдеевой объявлена благодарность от президента России Владимира Путина.

Почётную награду на торжественной церемонии вручил глава «Деловой России» Алексей Репик.

– Награды, которые вы сегодня получите — это не просто знаки признания. Это символ нашей общей веры в то, что, только объединяя усилия, мы можем добиваться значительных успехов и побед, – подчеркнул он.

Первый вице-президент Союза Интернет-Торговли Екатерина Авдеева с 2019 года руководит экспертным центром по уголовно-правовой политике и исполнению судебных актов. За шесть лет работы она предложила несколько важных изменений в законодательстве для защиты прав предпринимателей.

Союз Интернет-Торговли и Московский государственный юридический университет (МГЮА) имени…

На встрече Президента Союза Виталия Гаврилова и ректора МГЮА имени О.Е. Кутафина Виктора Блажеева обозначены основные векторы взаимодействия крупнейшего юридического ВУЗа страны и отраслевого объединения.

– Подобная коллаборация сейчас необходима рынку, так как есть запрос на объединение академических знаний с практическим опытом, что мы и намерены реализовать в совместных проектах с Союзом Интернет-Торговли, – прокомментировал ректор МГЮА имени О.Е. Кутафина Виктор Блажеев.

Участники совещания обсудили вопросы регулирования деятельности цифровых платформ и формирование новой отрасли права, сошлись во мнении о необходимости подготовки специалистов нового поколения для сферы интернет-торговли.

«Сегодняшняя встреча – это точка старта для системной работы в области законотворчества, экспертизы, развития кадрового потенциала рынка в частности и страны в целом, – подытожил Виталий Гаврилов, поблагодарив университет за открытость и готовность стать платформой для реализации новых уникальных проектов.  

Университет имени О.Е. Кутафина (МГЮА) является флагманом отечественного юридического образования и одним из ведущих юридических научно-исследовательских центров в России и ближнем зарубежье. С момента основания в 1931 году по сегодняшний день МГЮА прошел путь от Центральных заочных курсов советского права до крупнейшего юридического вуза страны, в котором реализуются программы довузовской подготовки, среднего, высшего и дополнительного образования, идет активная научно-исследовательская работа.
 

Президент Союза Интернет-Торговли о защите прав потребителя

Виталий Гаврилов обозначил, что регулирование рынка — не ограничение, а необходимость. Оно создаст правовую гармонию между маркетплейсами, продавцами и покупателями. Ведь без доверия потребителя рынок просто не выживет.

«В сегодняшних реалиях законотворчество некоторым образом не поспевает за естественным течением жизни», – заявил он. 

Гаврилов рассказал, что потребитель сталкивается с массой рисков: от покупки контрафактной продукции до невозможности вернуть товар ненадлежащего качества. При этом маркетплейсы, по сути, не несут за это ответственности». 

«Отказ в обратной связи, шаблонные ответы, закрытие обращений без решения проблемы — повседневность для тысяч покупателей», – объяснил президент Союза.

Он подчеркнул, что не возможно не обратить внимание на права потребителя. 

«Потребитель — ключевое звено для всей предпринимательской цепочки, он именно тот, ради которого создавались и работают все процессы. Поэтому защита его прав стоит во главе при формировании законодательной базы», – заключил Гаврилов.

Центр медиации Союза Интернет-Торговли как альтернатива судебным тяжбам

В рамках панельной дискуссии «Эпоха маркетплейсов: право или технологии» на ПМЮФ президент Союза Интернет-Торговли заявил, что одним из ключевых решений Союза стало создание первого в России Центра медиации в сфере интернет-торговли, который осуществляет досудебное урегулирование споров между электронными площадками и продавцами.

«Мы работаем в двух направлениях — формируем чёткие правила для отрасли и решаем каждый спорный случай через диалог», – рассказал Гаврилов. 

По словам Гаврилова, наиболее частыми являются споры, возникающие по причине возврата или утери товара, порчи товарного вида продукции при транспортировке, а также разногласия по объёмам комиссий.

Президент Союза подчеркнул: «Есть возможность не уходить в долгие судебные тяжбы. Необходим открытый диалог между площадками и селлерами. В данной ситуации Союз Интернет-Торговли выступает естественным проводником в процессе досудебного разрешения споров». 

Гаврилов также отметил, что в новом законопроекте «О платформенной экономике» отдельно прописана процедура досудебного урегулирования, однако глобальных изменений она не влечет. Также не окончены дискуссии о необходимости добавить в договор между селлером и маркетплейсом третейскую оговорку. 

«Теме досудебного урегулирования, на наш взгляд, необходимо уделять отдельное внимание, так как она наиболее остро стоит для селлеров, нежели для маркетплейсов, особенно в контексте повышения пошлин», – заключил президент Союза.

Нужно ли регулирование?

Сегодня рынок интернет-торговли переживает этап бурного роста — и столь же острую фазу конфликта интересов. Государство не может игнорировать ситуацию, в которой один участник получает всю власть, а остальные — все риски.

«Маркетплейсы фактически стали естественной монополией. Обладая большей правовой мощью, они диктуют свои условия, и зачастую у селлера нет возможности защитить свои права», — отметил президент Союза Интернет-Торговли Виталий Гаврилов.

Гаврилов подчеркнул, что проблема носит массовый характер: почти 5000 исков подано к крупнейшим площадкам за три года, причём речь идёт о спорах на сумму более 12 млрд рублей. 

«Мы стоим перед необходимостью регулирования нового, недавно сформировавшегося рынка – отношений между селлером и маркетплейсом», — заявил Гаврилов.

Он напомнил, что в офлайн-торговле такие механизмы уже давно работают, и нет причин, по которым онлайн-бизнес должен быть исключением: «Мы видим резкий дисбаланс соблюдения интересов представителей онлайн- и офлайн-площадок. В своё время торговые сети также утверждали, что они лишь предоставляют полки… однако сегодня все они подчиняются закону о торговле».

По словам президента Союза, регулирование необходимо, а «споры о том, надо или не надо регулировать, давно исчерпали себя». 

В завершении дискуссии Гаврилов призвал к открытому диалогу всех участников рынка: «Нам нужно объединить усилия — депутатов, исполнительной власти и отрасли. Важно, чтобы итоги наших обсуждений реально влияли на содержание закона».

XIII Международный юридический форум стартовал в Санкт-Петербурге

Президент Союза Интернет-Торговли Виталий Гаврилов представит отрасль в профильной секции.

Петербургский международный юридический форум – это крупнейшая площадка для диалога между представителями юридического, предпринимательского и правоохранительного сообществ. На полях форума развернуты дискуссии по вопросам права, совершенствования правоприменительной практики, продвижения законодательных инициатив в целях развития правовой культуры и регулирования социально-экономической сферы.

Президент Союза Интернет-Торговли Виталий Гаврилов выступит в профильной сессии, которая объединит ключевых экспертов сферы, – «Эпоха маркетплейсов: право или технологии?».

Законопроект о платформенной экономике станет главной темой разговора, который состоится 21 мая в 12:00. Следите за обновлениями в нашем телеграм-канале – все самое интересное вы найдете здесь.

Первый вице-президент Союза Интернет-Торговли Екатерина Авдеева рассказала изданию «Монокль»…

По словам вице-президента Союза интернет-торговли Екатерины Авдеевой, число жалоб на ведущие маркетплейсы — Wildberries, Ozon и другие — стабильно растет. Продавцы жалуются на высокие комиссии, на устанавливаемые торговыми площадками скидки, превращающие деятельность предпринимателя в убыточную, изменение в одностороннем порядке условий и сроков доставки, порчу и утрату товара и многое другое. При этом селлерам трудно добиться от маркетплейсов обратной связи.

«У каждого продавца своя бизнес-модель, и повышение затрат раз в неделю-две может приводить к убыткам, — объясняет Екатерина Авдеева. — Я говорю о новых комиссиях, сборах и штрафах».

Подробнее читайте по ссылке

Первый вице-президент СИТ Екатерина Авдеева обсудила основные сложности и…

«Сфера платформенной торговли имеет много правовых лакун, которые зачастую используются недобросовестно. В частности, маркетплейсы злоупотребляют своим доминирующим положением и рыночной силой в отношениях с селлерами», – заявила Авдеева.

По её словам, маркетплейсы диктуют условия своим партнерам – навязывают скидки, меняют условия работы в одностороннем порядке, увеличивают сроки выплат. Но еще меньше защищены потребители.

«Поэтому не исключаю, что в будущем маркетплейс будет напрямую нести ответственность перед ними, но имея возможность взыскать свои убытки с продавца, в чей адрес пришла претензия покупателя или правообладателя. Вряд ли это будет значительная нагрузка на маркетплейс, но появится дополнительный стимул тщательно проверять контрагентов. При увеличении ответственности маркетплейсов снизятся и их возможности по манипулированию ценой. Таким образом, нужно предусмотреть правовое регулирование, которое учтет интересы всех сторон, уберет дисбалансы, но при этом не затормозит рост интернет-торговли. Правила должны быть четко определены и неукоснительно выполняться», – заключила Авдеева.

Читать статью по ссылке